市场营销有哪些研究方法,市场营销过程包括哪几个步骤

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本文目录

  1. 营销手段有哪些
  2. 国内外市场营销的研究现状及成果
  3. 为什么市场营销学以消费者需求作为研究的中心,谈谈你的理解
  4. 营销策略有哪些
  5. 现代市场营销观念有哪些
  6. 什么是市场营销如何理解市场营销学的学科性质与研究对象

一、营销手段有哪些

1、4Cs营销理论(TheMarketingTheoryof4Cs),也称“4C营销理论”,是由美国营销专家劳特朋教授(R.F.Lauterborn(1993)在1990年提出的,与传统营销的4P相对应的4C理论。它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

2、4P:产品—Product;价格—Price;通路—Place;促销—Promotion

3、4P是指企业在营销活动中的4个可控因素:

4、1.产品(Product):企业提供给其目标市场的商品或服务,产品因素包括产品的质量、样式、规格、包装、服务等等。

5、2.价格(Price):顾客购买产品时的价格,包括折扣、支付期限等。

6、3.地点(Place),指产品进入或到达目标市场的种种途径,包括渠道、区域、场所、运输等。

7、4.促销(Promotion):企业宣传、介绍其产品和说服顾客购买其产品所进行的种种活动,其中包括广告、宣传、公关、人员推销、促销活动等。

8、4P组合属于企业可以控制的因素,所以企业可根据目标市场的特点,选择产品、产品价格、销售渠道和促销手段,即进行“营销组合战略决策”。4P的组合不仅要受到企业本身的资源条件和目标市场的影响和制约,而且要受到企业外部“市场营销环境”的影响和制约。因此,要密切监视其“外部环境”的动向,善于适当组合4P,使企业的“可控因素”与外部“不可控因素”相适应。这是企业经营管理能否成功,企业能否生存和发展的关键。

二、国内外市场营销的研究现状及成果

1.人们对市场营销有了初步的认识

2.经营观念滞后,营销理念不明的情况还普遍存在

5.市场营销前景广阔市场营销在我国可以说还是个新生事物,计划经济时代是没有市场营销的。随着我国社会主义市场经济体制不断完善,市场营销引导国民消费行为、指导国企生产活动的功能日益显现,其重要性与日俱增。

三、为什么市场营销学以消费者需求作为研究的中心,谈谈你的理解

1、现代市场营销学的特点在于从卖主的角度研究买主(消费者)行为。随着社会上越来越多的商品供过于求,过渡到买方市场,消费者需求变得日益重要。

2、企业只有准确把握住消费者需求的变化趋势并加以满足,才有可能在激烈的市场竞争中处于有利地位。

四、营销策略有哪些

1、营销策略有价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略四个宣传策略。

2、价格策略主要是指产品的定价,主要考虑成本、市场、竞争等,其主要研究产品的定价、调价等市场营销工具。

五、现代市场营销观念有哪些

市场营销观念是指企业进行经营决策,组织管理市场营销活动的基本指导思想,也就是企业的经营哲学。它是一种观念,一种态度,或一种企业思维方式。从市场营销的发展阶段看,大致有以下几种营销观念:

1、生产观念:以企业增加生产为中心,生产什么产品就销售什么产品,企业销售什么产品顾客就购买什么产品。

2、产品观念:企业在产品上下功夫,没有重视研究顾客的新需要,忽视在新品开发上做准备。

3、推销观念:产品出现供过于求,厂家竞争激烈,企业组织销售人员走出厂门推销产品。

4、市场营销观念:企业以市场需求为导向,顾客需要什么就生产什么,销售什么,完全把顾客的需求做为出发点,按顾客的需要和要求去组织产品开发。

5、社会营销观念:兼顾社会、顾客和企业三方利益的观念,要实现企业和顾客的双赢,实现企业、顾客和社会的“多赢”。其中,前三种是传统的市场营销观念,“以生产者为导向”的观念,后两种是现代市场营销观念。

六、什么是市场营销如何理解市场营销学的学科性质与研究对象

1、市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。

2、概括地说,市场营销学的研究对象“应当是以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。

3、研究企业的市场营销活动并为企业的营销管理服务,这是本学科的基本立足点,是本学科存在和发展的基础。

4、市场营销学要研究的中心问题,是企业的营销管理,即在买方市场条件下,营销者如何适应其营销环境,捕捉市场机会,设计、生产试销对路的产品或劳务,并在最适当的时间和地点,以最适当的价格、最灵活的方式,将其送到消费者或用户手中,从而获得赢利。

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