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24考研 | 【提面攻略】管理类联考个人面试问题高分回答思路（二） 林晨考研北京

第一类：工作经历及公司行业类

1、最近这次为什么跳槽 ? 什么原因?

2、为什么你做这个工作 ? 你的级别在公司是什么位置，像你这样的位置在公司中大概有多少人?

3、为什么现在在民营企业工作，你认为国企、外企、民企有什么差别 ?

4、你经历的三个部门中，分别遇到的问题和挑战是什么? 在你参与的工作中，你扮演什么角色?

5、你之前有过许多销售冠军的经历，为什么你得做的比别人好，相比其他销售你有什么独特的优势 ?

6、现在的职位遇到过什么困难，是怎么解决的 ?

7、最有成就感的事情是什么? 工作中做的不够好的一件事情 ?如何解决的？

8、平时有和同事发生冲突吗? 最近一次发生冲突是什么情况，你如何处理的?

9、你的考核指标是什么，如果完不成怎么办，如果你认为指标过高会怎么做 ?

10、你之前的工作和现在的工作客户不同，你是如何开展工作的?

11、你如何评价你所在的公司？评价一下你的上司。

12、在你上司/同事的眼里，你是怎么样的人？

13、请你谈谈你们公司所面临的竞争。

14、介绍下你的公司，你们企业的收入规模是多少? 在市场的位置是什么?

15、你们企业的业务范畴是什么，主要做什么？

16、公司未来的发展方向是什么?

17、你们行业的发展状况，你们企业的竞争对手是谁 ? 你觉得哪家公司最有潜力前途最好 ?

18、公司的组织架构中二级机构有哪些，职能分别是什么?

19、如果你是 CEO，怎么制定你们公司的战略?

回答思路

此类问题考察考生的职业积累、面试官会通过工作细节考察你的实际专业知识和逻辑能力是否清晰。

回答这个问题时有两个要点：

① 对团队现状要肯定、要准确

回答这类问题的时候一定要斩钉截铁，切勿用不确定词汇，展现出自己对工作及团队工作的了如指掌，侧面反映出自己的认真、负责的形象。

② 对事件描述要具体、要事例

当面试官问到你具体的项目经验、工作印象最深的事情、工作中最难的事情时，就需要注意要有数据事例来支撑。

回答这类问题时建议使用STAR原则：

Ø S：Situation，情景：当时情况是怎样的？

Ø T：Task，目标：为了达成什么目标？

Ø A：Action，行为：如何做的，采取了哪些对策？

Ø R：Result，结果：结果如何，是否达成了目标？

不仅能说服面试官，同时可以展示良好的职业素养和清晰的逻辑思路，增加面试的成功率。

第二类：管理能力与素质类

1、你们部门目前有几个人，是怎么分工的，怎么考核的? 团队成员对你的评价。

2、手下有几个下属，如果分配一个要求 4 小时完成的工作，员工说要 5 小时才能完成，怎么办?

3、你是怎么解决和员工之间的矛盾的 ?

4、现在生产部急需物料，而供应商突然提价，此时，你认为采购人员应该怎么做 ?

5、你所在的部门人员集体辞职，作为部门负责人，你如何应对?

6、你认为管理者应该具备什么样的素质 ?

7、企业管理人员可以从外部招聘和内部提升两种方式选择，你认为各有何优缺点?

8、我是董事长，我和我的下属坐船去郊游，船上有总裁、销售部经理、财务主管，那么落水之后首先救谁?

9、如何理解经营中的“固定成本”和“可变成本”?

10、有人说: 企业家身上应该流淌着道德的血液。请你谈谈你对这句话的理解。

11、企业如何塑造激发员工创造力的环境和机制 ?

12、你有一个财务经理，事无巨细、事必躬亲，你会怎么样去评价?

回答思路

管理类问题往往是对于管理经验、管理理论的梳理和考察。

（1）对于已经有管理经验的同学：

面试官会问得很细节，这重在考核你是否具备一定的管理思想、管理理念、管理方法和管理经验与总结。

① 明确自己团队的特点，梳理团队目标、使命、个人角色和职责、业务流程与流转；

② 明确自己的管理风格，是属于专制型还是民主型，还是权变型，针对不同的团队成员使用怎样的管理风格，如面对新手小白采用指导型领导，面试能力强成员采用参与型领导；

③ 明确团队文化，思考如何增加凝聚力、实现有效沟通、如何激励成员实现自我价值。

④ 其他团队管理时出现的一些特殊情况应对，如矛盾、离职、能力强。

（2）对于不具备管理经验的同学

面试官可能不会直接问你以上管理问题，但在其他问题中需要体现出成为管理者的期望，个人为成长付出了哪些努力，个人对管理的理解和认知，个人所获得的间接经验，最好是透出管理思维，这样才能脱颖而出，符合商学院的筛选标准。

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