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近日，沈阳市民李女士反应称，她于2020年1月在跨考教育花3万元报名了考研课程，当时签协议明确考研不过会退费。最后李女士考研没有通过。根据协议，应该退费7000元。可是从李女士提出退费申请，到现在已经过去了半年多，这钱还是没有退回来。

李女士说：“我在2021年5月就提出了退费申请，但跨考教育一拖再拖。先是答应7、8月退费，后来又推到9月，再后来又推到12月。现在所有的承诺退费时期都已经过去了，钱还是没有退回到账。”

李女士认为，既然协议上明确写着可以退费，那么企业就应该按时退费。她也理解教育行业面临压力，可是她已经给了企业半年多的时间了。考生等了这么长时间，如果最后企业还不能按约退费的话，那不但会影响跨考教育这个企业的信誉，对整个教培行业的规范性，也会产生影响。

1月4日，二三里资讯联系到跨考教育上级公司深圳洪涛教育集团有限公司。关于考生退费不断延期的问题，一位相关负责人表示，目前跨考教育确实面临着一些资金压力，但是集团并没有放弃跨考教育。之前几次返款节点，资金都没有到位，是因为集团在其他领域的一些应收账款没能如期到账；到账的部分账款，也仅够员工工资支出。

最后该负责人表示，在春节之前，还会有一些账款到位，到时候会优先支付考生的退费。

二三里资讯将继续关注。

（华商报记者王祥、编辑罗棋）

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